Política de privacidad
Vigente desde el 9 de septiembre de 2026.
Lo corto: Signata Ticket guarda en la máquina del mostrador lo mínimo para poder imprimir —a qué servidor conectarse, con qué credencial, qué comercio y qué impresora— y habla únicamente con el servidor de Signata.
No hay publicidad, ni analítica, ni rastreo, ni datos vendidos o cedidos a terceros. Nada de lo que pasa por el programa sale hacia ningún otro lado.
De qué programa habla esto
Signata Ticket es el programa que se instala en la computadora del mostrador y que imprime, en la ticketera, los comprobantes que Signata emite. No emite comprobantes ni habla con ARCA: solo toma lo que hay para imprimir y lo manda a la impresora.
Necesita una cuenta de Signata para funcionar. Sin ella no hay nada que imprimir y el programa lo dice en pantalla.
Qué guarda en tu computadora
Todo esto queda en la máquina, no en un servicio nuestro, y lo escribe el propio programa al configurarlo:
| Qué | Para qué |
|---|---|
| La dirección del servidor | saber a dónde conectarse |
| La credencial de la ticketera | entrar. No es la contraseña de una persona: al configurarlo, lo que se teclea se usa una sola vez y el servidor entrega a cambio una credencial propia de esa ticketera, que solo puede mirar la cola de impresión y tomar tickets. Esa es la que queda guardada |
| El comercio | saber qué cola de impresión mirar |
| La impresora y el ancho del rollo | imprimir con el formato correcto |
| Un nombre de pantalla, si se le pone | distinguir dos cajas del mismo mostrador |
| Un registro de actividad | poder ver qué pasó cuando algo no imprime. Queda en la máquina y no se manda a ningún lado |
Dónde está. Si el programa se instaló desde la
Microsoft Store, todo eso vive en la carpeta privada que Windows le da
a la aplicación, y Windows lo borra solo al
desinstalarla. Si se instaló copiando el programa, vive en
%LOCALAPPDATA%\Signata y se borra borrando esa carpeta.
Qué manda, y a dónde
El programa se conecta a un solo lugar: el servidor de Signata que figura en su configuración. En cada vuelta manda:
- su credencial, para entrar;
- al tomar un ticket, cómo se llama: la versión del programa, una huella del archivo que está corriendo y el nombre de pantalla si se le puso. Sirve para saber qué versión está imprimiendo en cada caja;
- si el ticket salió o no.
Y recibe los tickets a imprimir, que son los comprobantes fiscales del comercio. Los imprime; no los manda a ningún otro lado.
Qué no hace
- No tiene publicidad ni la muestra;
- no tiene analítica: no mide qué hacés con él, no reporta uso, no manda estadísticas;
- no habla con ningún tercero. Ni servicios de medición, ni redes sociales, ni servidores que no sean el de Signata;
- no vende, alquila ni cede datos a nadie, con ningún fin;
- no lee tus archivos, no mira otras aplicaciones y no toca nada fuera de su propia carpeta y de la impresora que elegiste.
Los datos que hay adentro de un comprobante
Un comprobante fiscal lleva los datos que exige la normativa argentina: los del comercio siempre y, cuando corresponde —una Factura A, por ejemplo—, los de quien compra. Esos datos son del comercio, que es quien los carga y quien responde por ellos ante ARCA.
Signata los procesa para poder emitir e imprimir el comprobante, y para nada más. El programa del mostrador los recibe en el momento de imprimir.
Cuánto se guarda, y cómo se borra
En la máquina del mostrador, hasta que se desinstale el programa o se borre su carpeta. Del lado del servicio, los comprobantes emitidos se conservan mientras la normativa fiscal lo exige: no son un dato que podamos borrar a pedido, porque son documentos con validez fiscal.
La configuración y las credenciales de una ticketera, en cambio, se pueden dar de baja cuando quieras: rehacer la credencial desde el sistema revoca la anterior en el momento.
Quiénes somos, y cómo pedirnos algo
Signata es un sistema de facturación electrónica para comercios, operado desde Argentina.
Para pedir acceso a tus datos, corregirlos, darlos de baja, o para cualquier consulta sobre esta política, escribinos a signafacturacion@gmail.com. Contestamos dentro del día hábil.
Si esto cambia
Si cambia lo que el programa guarda o manda, esta página cambia el mismo día y con la fecha a la vista. No hay una versión distinta en otro lado: esta es la que rige.